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Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al reservar, llenar un formulario o contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, área de trabajo, ciudad de interés y fechas de estancia. Para completar una reserva, nuestro motor de reservas recaba además los datos de facturación y de pago necesarios.
2. Datos sensibles
No recabamos datos personales sensibles. Si en algún momento fuera necesario, se te pedirá consentimiento expreso y por escrito.
3. Para qué los usamos
Finalidades primarias, necesarias para la relación: gestionar tu reserva o solicitud, emitir factura, coordinar el check-in y la estancia, y darte atención durante y después del servicio. Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin afectar el servicio: enviarte promociones, encuestas de satisfacción y comunicación comercial.
4. Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con quienes son necesarios para prestarte el servicio: nuestro sistema de gestión de reservas (Hostaway), procesadores de pago, proveedores de facturación electrónica y, cuando aplique, el propietario del inmueble o los proveedores de transporte y eventos que contrates. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.
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8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página. Última actualización: 9 de agosto de 2026.
9. Contacto
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